購物車常見問題解答
- 為什麼我明明已下單,但購物車卻是空的?
在購物車中未顯示已下單的商品可能是因為您未在規定的時間內結帳。當天的直播購物通常需要在當天晚上七點前結帳,否則系統會自動釋出商品,讓其他需要的顧客購買。很抱歉,我們無法恢復已被釋出的商品。
- 為什麼我無法結帳我的購物車?
若您在規定的時間內未能結帳,可能是系統自動釋出了您的商品,讓其他顧客購買。請確保在當天的晚上七點前完成結帳程序,以確保訂購的順利進行。
- 為什麼我在期限內結帳,但購物車仍然是空的?
如果在登入官方網站時沒有選擇"使用Facebook登入"的選項,可能導致購物車無法正常顯示。請重新登入並選擇"使用Facebook登入",這樣您的購物車內的商品將正確顯示。
- 為什麼我明明沒有下單,卻在我的購物車中出現商品?
如果在沒有下單的情況下商品出現在您的購物車中,很可能是您不小心輸入了關鍵字,系統進行了偵測。現代科技的進步使得系統能夠智能地辨識並取消這些不小心選取的商品。您可以直接取消該商品的選取。
透過以上專業解答,您可以更好地理解購物車相關問題並找到解決方案。如果您有任何其他疑問或需要進一步協助,請點擊這裡聯繫潘潘代購中的客戶服務團隊。