付款常見問題
- 付款方式有哪些?
在我們的購物平台上,您可以使用以下付款方式:
- 信用卡付款:使用信用卡付款時,不會有任何手續費。
- ATM虛擬轉帳:若您選擇ATM虛擬轉帳付款,請注意會收取5%的手續費。您需要前往實體ATM或網路銀行進行繳費。
- LINE PAY:我們也接受LINE PAY作為付款方式。
- 為什麼信用卡一直付款失敗?
若您的信用卡付款一直失敗,請檢查以下可能的原因:
- 信用卡相關資訊輸入錯誤。
- 超出信用卡使用額度或餘額不足。信用卡發卡銀行內部系統問題。
- 信用卡授權時,網路不穩定或斷線(請確保在刷卡過程中不要中斷網路、往返上一頁、關閉或重新整理網頁)。
- 未成功通過網路交易的3D安全驗證(請確認輸入簡訊提供的六位數安全驗證碼)。
如果以上情況都不是問題所在,我們建議您嘗試使用其他信用卡進行付款,或聯繫信用卡發卡行以瞭解更多資訊。
- 如何確認已付款成功?
在完成付款後,您無需回報付款資訊,系統會自動更新付款狀態為「已付款」。我們會在上班日盡快安排出貨,以便您收到商品。
- 付款失敗怎麼辦?
如果付款失敗訂單會自動取消,要再請重新下單。
- 忘記付款後是否還可以進行付款?
很抱歉,如果已超過結帳時間,您將無法再進行付款或重新下單。請在結帳時確保您完成付款,以免錯失購買機會。